3 דרכים לשיווק יעיל בווטסאפ

בין אם יש לכם ווטסאפ עסקי ובין אם לא, חשוב לדעת איך להפיץ נכון את התכנים שלכם כך שהלקוחות הפוטנציאלים שלכם אכן יוכלו לצרוך את התכנים ולפנות אליכם להמשך קשר עיסקי.

יש שלוש אפשרויות להפצת תכנים בקלות בווצאפ:

1. שליחה לרשימת תפוצה
2. שליחה בקבוצה.
3. שיתוף בסטטוס

גם ברשימת תפוצה וגם בקבוצה ניתן לקבץ עד 256 אנשים ולשלוח להם, אך לכל אחת יש יתרונות וחסרונות:

מהי קבוצת ווצאפ וכיצד היא פועלת לשיווק?

קבוצת ווצאפ מאפשרת איסוף של עד 256 אנשים וכוללת מספר מאפיינים מרכזיים: ניתן להצטרף באופן אוטומטי דרך קישור, כל חברי הקבוצה רואים מי בקבוצה, וניתן להגדיר שרק מנהל הקבוצה שולח תוכן. כמו כן, ניתן לראות מי מבין החברים בקבוצה צפה בהודעה. מי שלא מעוניין להמשיך לקבל תכנים יוצא בעצמו מהקבוצה. חשוב לציין כי קבוצות ווצאפ לא מתאימות לנושאים רגישים, לדוגמה, ייתכן שהלקוח לא ירצה שידעו שהוא משתתף בקבוצה לסכרתיים.

מהי רשימת תפוצה בווצאפ וכיצד היא משמשת לשיווק?

רשימת תפוצה בווצאפ היא כלי שיווקי המאפשר שליחת הודעות למספר אנשי קשר מבלי שהם ידעו מי עוד קיבל את ההודעה, בדומה לרשימת תפוצה במייל. עם זאת, אין אפשרות להצטרף אליה אוטומטית, וההודעה תוצג רק למי ששמר את השולח באנשי הקשר שלו. כמו כן, לא ניתן לדעת מי קרא את ההודעה ומי לא, ויש צורך להוציא ידנית אנשים שבקשו להסיר את עצמם מהרשימה.

אז איך לבחור אם לפרסם ברשימת תפוצה או בקבוצה?

אם אנחנו לא עוסקים בנושאים רגישים נפעל באופן הבא:

1. נפתח קבוצת ווצאפ שמוגדרת שהמנהל בלבד יכול לשלוח הודעות
2. נשלח את קישור ההצטרפות לאנשי הקשר שלנו: במייל, בסטטוס, בהודעות אישיות , דרך רשימת תפוצה
3. בהודעה נציין שאנחנו מזמינים אותם להצטרף לקבוצה שקטה ולקבל פעם בשבוע ביום X הדרכה בנושא Y
4. לשמור על עקביות ולהעלות תכנים בהתאם לתאום הציפיות שיצרנו מול הלקוחות

איך לגרום לאנשים להישאר בקבוצה ולהעריך את התכנים שלנו?

אנחנו רוצים שהלקוחות שלנו יהנו מהתכנים שלנו, למרות שהם (כמו כולנו) מוסחים ועמוסים לעייפה מהודעות ומיילים , ולכן חשוב ש :

1. נשמור על יום ושעה אחידה לשליחת ההודעה.
2. נשלח תכנים איכותיים שלא קוראים למכירה אלא באופן עקיף, כמו לרשום בתחתית ההודעה: "אם נראה לך מסובך לפתוח כרטיס גוגל לעסק שלי, אז נוכל לעשות את זה עבורך."
3. נשמור על לא יותר מ25% של הודעות מכירה, מה שאומר שבדיוור שבועי, רק פעם בחודש נשלח הודעה מכירתית (על הסדנא/ המוצר שלנו).
4. העדיפו לשתף תכני שמע. אנשים מעדיפים לצרוך תוכן שמע כמו פודקסטים על פני וידאו או טקסט. לתוכן אודיו הם יכולים להאזין  תוך כדי נסיעה, עבודה וכד'.

שיתוף והעלאת סטטוסים

בסטטוסים שאנחנו מעלים יכולים לצפות אנשים ששמרו אותנו באנשי הקשר שלהם, מה שאומר שאנחנו יכולים לצבור מאות צפיות לכל סטטוס. (הרבה יותר מקבוצה או רשימת תפוצה)

ניתן לשתף 3 סוגי תכנים: טקסט, תמונה או וידאו (עד 30 שניות).

הסטטוס ימחק אחרי 24 שעות.

איך לגרום לאנשים לצפות בסטטוס שלנו:

1. לפרסם בשעה שמתאימה לקהל היעד שלנו
2. להוסיף אימוג'י או טקסט על התמונה כדי לגרום לה להיות מרגשת יותר
3. ליצור ציפיה אצל הלקוחות, ע"י עידכון מראש, באיזה יום בשבוע ובאיזו שעה אנחנו מעלים טיפ, הדרכה וכד' לסטטוס.
4. לבדוק מי צפה בסטטוסים ולדייק את התכנים לאותו קהל.

אין ספק ששימוש חכם בווצאפ יאפשר לכל עסק להגדיל משמעותית את השיווק שלו, להגיע להרבה יותר לקוחות ולהנות מהכנסה גבוהה יותר וסיפוק רב.

רוצה לקבל ישירות לווטסאפ הדרכות סופר חשובות לשיווק והגדלת המכירות באינטרנט? הצטרפו לקבוצת הווטסאפ השקטה שלנו "שיווק דיגיטלי- כל הסודות"