הצילו! שגיאה!

קרה לכם שקבלתם הודעת שגיאה באתר? ולא הבנתם איך זה נפל עליכם ומה עשיתם לא נכון?

לי זה קרה ממש אתמול. ניסיתי להפקיד כסף דרך האפליקציה של בנק לאומי ואחרי כל התהליך קבלתי הודעת שגיאה 1009, חשבתי אולי משהו לא בסדר באפליקציה וניסיתי דרך המחשב ושם גם היתה שגיאה אחרת. ניסיתי שוב ולא הצלחתי. אחרי הנסיונות האלו בררתי את מספר החשבון מול הספק והתברר שהוא היה שגוי. במקום לבזבז זמן על ניסיונות חוזרים, למה למען ה' הם לא יכלו לרשום- "שגיאה בהזנת הנתונים" או משהו כזה ובמקום זה רשמו לי שגיאת 1009?

אני לא אמורה להבין מה זו השגיאה הזו!

מילא כשזה קורה באתר של בנק לאומי..

אבל מה קורה כשאתם נתקלים בשגיאה באתר שלכם? מה אז אתם אמורים להבין?

שגיאות נפוצות באתרים ומה זה אומר

שגיאת 404

משמעות השגיאה היא שהשרת לא יכול למצוא את הכתובת של הדף, מכיון שהכתובת שגויה (טעות כתיב) או בגלל שהעמוד הזה נמחק או הועבר לכתובת אחרת, והכתובת המקורית כבר לא קיימת.

כדי למנוע מצב של שגיאת 404 כאשר אנחנו מוחקים עמוד באתר ומשהו מנסה להכנס לקישור הזה, מומלץ להתקין תוסף שמפנה את כל הכתובות השגויות לדף הבית. הנה קישור לתוסף>>

אפשרות נוספת היא לבנות עמוד 404 יחודי (למשל בשם error) כך שכשקישור לא קיים יגיעו אליו. חשוב שהעמוד יתן ערך מוסף עם קישורים רלוונטים לדף הבית, מבצעים, למשפך השיווקי וכד'.

שגיאת 500- Internal Server Error

בשגיאת 500 אפשר להתקל בעת עריכת האתר- כשאלמנטור לא שומר ומקפיץ שגיאת 500 או כאשר פותחים את האתר ומקבלים מסך ריק עם ההודעה הזו.

זו שגיאה בקבצי האתר שאומרת, משהו השתבש…

יתכן שהבעיה נובעת מהתנגשות בין התוספים. ולכן במצב כזה נכנס דרך השרת ונכבה את התוספים, נוודא שהשגיאה לא חוזרת ואז נדליק תוסף אחרי תוסף עד שנאתר איזה תוסף גרם לבעיה.

אם הבעיה עדין לא נפתרה- יתכן ולא תוסף הוא הגורם לבעיה אלא תבנית העיצוב. נכבה את תבנית העיצוב ונבדוק.

מומלץ לא לעשות את הבדיקות האלו לבד כדי לא לחבל בקבצי האתר אלא לפנות לבונה האתר או לחברת האיחסון.

שגיאה קריטית

אם נתקלתם במסך הזה, המשמעות היא שכנראה אחד התוספים באתר בעייתי וגורם לקריסת האתר שלכם. במצב כזה מפעילים בשרת את מצב DEBUG שמציין את הבאגים וכך מגלים איזה תוסף בעייתי. מכבים את התוסף- והאתר חוזר לעבוד. אם התוסף חיוני, חשוב לעדכן ולהפעיל אותו או לחילופין להתקין תוסף אחר שממלא אותה פונקציה.

אם נתקלתם בשגיאה חוזרת, ואתם רוצים לדעת מה המשמעות שלה, מוזמנים להשאיר תגובה כאן למטה↓